HP: I spend almost * hours on the phone for the tro...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~gester из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~gester
GetHuman:~gester - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~gester:Yes I can. Это было middle of the night, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~gester список распространенных проблем HP)
~gester:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~gester отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~gester:I spend almost * hours on the phone for the trouble shooting and shipped my laptop to the HP for the repair, NEVER fix the problem. HP said they will call me tomorrow again! it takes me more than one month to fix my BRAND NEW ( two months old)laptop! I WILL NEVER BUY STUPID HP anymore!!! PLEASE DO NOT BUY HP dmv *
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~gester:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~gester:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~gester:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~gester:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~gester взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.