HP: Very Terrible - no support. Three tries, alway...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dr. John из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Dr. John
GetHuman:~Dr. John - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dr. John:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dr. John список распространенных проблем HP)
~Dr. John:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Dr. John отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dr. John:Very Terrible - no support. Three tries, always get India, heavy accents, not understand, all they say is "..our of warranty..." *only * years old*, all * not know how to fix problem.*Have bot many HP products, recommend no one buys HP until they get a reliable USA tel. * with Techs who try to solve problems.*Dr. John, D.B.A.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~Dr. John:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dr. John:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dr. John:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~Dr. John:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dr. John взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.