HP: I need help for my Envy **** All-in-one printer...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~geneslady из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~geneslady
GetHuman:~geneslady - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~geneslady:Sure. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~geneslady список распространенных проблем HP)
~geneslady:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~geneslady отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~geneslady:I need help for my Envy **** All-in-one printer that I purchased Jan **** (* months ago). I needed someone in the US as I can't understand people with a heavy accent. And both times I called the agent refused to transfer the call. Customer Service is not part of Hewlett-Packard.....and I won't be buying from them again!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~geneslady:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~geneslady:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~geneslady:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~geneslady:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~geneslady взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.