Hawaiian Airlines: Flight was changed via email one hour before it...
Hawaiian Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mahinamermaid из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~mahinamermaid
GetHuman:~mahinamermaid - можете ли вы сообщить другим Hawaiian Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mahinamermaid:Sure. Это было late at night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Hawaiian Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hawaiian Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mahinamermaid список распространенных проблем Hawaiian Airlines)
~mahinamermaid:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~mahinamermaid отзыв о Hawaiian Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hawaiian Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mahinamermaid:Flight was changed via email one hour before it left, no reason given in email, called customer service, could not understand the rep, was told to call back in an hour and would have answer and get compensation. Called next day and was told she didn't know why and to send an email to the consumer affairs department and get a response in ** days. Why can't we get local people in Hawaii to help?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hawaiian Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hawaiian Airlines проблеме?
~mahinamermaid:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mahinamermaid:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hawaiian Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mahinamermaid:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hawaiian Airlines клиентов?
~mahinamermaid:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hawaiian Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mahinamermaid взяты из его Hawaiian Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.