Hawaiian Airlines: If your flight cancels *mechanical over the oce...
Hawaiian Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~points из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~points
GetHuman:~points - можете ли вы сообщить другим Hawaiian Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~points:Yes I can. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Hawaiian Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hawaiian Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~points список распространенных проблем Hawaiian Airlines)
~points:«Cancel flight» - вот почему я пытался to call.
~points отзыв о Hawaiian Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hawaiian Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~points:If your flight cancels *mechanical over the ocean* they refused to rebook even on their own airline, much less another airline. When the flight departed * hours later again, refused to book a connecting flight. Philippines call center ok for easy questions, impossible for anything else. Very robotic in scripted replies.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hawaiian Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hawaiian Airlines проблеме?
~points:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~points:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hawaiian Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~points:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hawaiian Airlines клиентов?
~points:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hawaiian Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~points взяты из его Hawaiian Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.