HealthCare.gov: I have submitted, resubmitted and submitted aga...
HealthCare.gov отзыв клиента от пользователя GetHuman ~:) из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~:)
GetHuman:~:) - можете ли вы сообщить другим HealthCare.gov нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~:):Yes. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к HealthCare.gov, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HealthCare.gov проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~:) список распространенных проблем HealthCare.gov)
~:):«Apply for coverage» - вот почему я пытался to call.
~:) отзыв о HealthCare.gov обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HealthCare.gov сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~:):I have submitted, resubmitted and submitted again various documents. The Florida branch complains about the Kentucky branch. They lose things, they don't file things and they re-ask for things over and over. They threaten monthly to take away your benefits if you don't resubmit things they already have gotten many times over. It is like calling Haiti. You will get a hillbilly, or a ghetto person on the phone and they make tons and tons of errors. Welcome to the new America.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HealthCare.gov. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HealthCare.gov проблеме?
~:):Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~:):Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HealthCare.gov быстро и эффективно решить вашу проблему?
~:):Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HealthCare.gov клиентов?
~:):Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HealthCare.gov знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~:) взяты из его HealthCare.gov проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.