HealthCare.gov: This girl I spoke with wasn't very knowledgeabl...
HealthCare.gov отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jessica из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Jessica
GetHuman:~Jessica - можете ли вы сообщить другим HealthCare.gov нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jessica:Yes. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к HealthCare.gov, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HealthCare.gov проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jessica список распространенных проблем HealthCare.gov)
~Jessica:«Apply for coverage» - вот почему я пытался to call.
~Jessica отзыв о HealthCare.gov обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HealthCare.gov сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jessica:This girl I spoke with wasn't very knowledgeable about anything! Asked a few very simple questions and she babbled the same thing each time. Frustrated!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HealthCare.gov. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HealthCare.gov проблеме?
~Jessica:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jessica:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HealthCare.gov быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jessica:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HealthCare.gov клиентов?
~Jessica:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HealthCare.gov знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jessica взяты из его HealthCare.gov проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.