HigherOne: I call on the **th of this month to get a repla...
HigherOne отзыв клиента от пользователя GetHuman ~unknown из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~unknown
GetHuman:~unknown - можете ли вы сообщить другим HigherOne нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~unknown:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к HigherOne, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HigherOne проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~unknown список распространенных проблем HigherOne)
~unknown:«Eligibility question» - вот почему я пытался to call.
~unknown отзыв о HigherOne обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HigherOne сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~unknown:I call on the **th of this month to get a replacement card, the person closed my account. Now I can not get my money expect to have it sent to my personal account. I have been dealing with this issues for over month now. The employees are not trained properly and they are very rude.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HigherOne. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HigherOne проблеме?
~unknown:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~unknown:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HigherOne быстро и эффективно решить вашу проблему?
~unknown:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HigherOne клиентов?
~unknown:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HigherOne знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~unknown взяты из его HigherOne проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.