HigherOne: I have been going back and forth with Higher On...
HigherOne отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ReedH из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~ReedH
GetHuman:~ReedH - можете ли вы сообщить другим HigherOne нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ReedH:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к HigherOne, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HigherOne проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ReedH список распространенных проблем HigherOne)
~ReedH:«Request a loan» - вот почему я пытался to call.
~ReedH отзыв о HigherOne обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HigherOne сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ReedH:I have been going back and forth with Higher One for a ***.** chargeback on ******** when when my last transaction was on ********. Today at *:**am they sent an email saying my case was SOLVED as they had not heard from me in ** hours. This is not over!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HigherOne. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HigherOne проблеме?
~ReedH:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ReedH:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HigherOne быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ReedH:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HigherOne клиентов?
~ReedH:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HigherOne знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ReedH взяты из его HigherOne проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.