Hollister has very bad customer service. Some o...
Hollister отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Taylor из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Taylor
GetHuman:~Taylor - можете ли вы сообщить другим Hollister нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Taylor:Yup. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Hollister, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hollister проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Taylor список распространенных проблем Hollister)
~Taylor:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Taylor отзыв о Hollister обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hollister сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Taylor:Hollister has very bad customer service. Some of their representatives are nice, some of them are rude. I have had an issue with an order for almost two weeks and no one will help me. They keep saying it should be figured out within two days, and then two days goes by. They gave me an apology coupon and free overnight shipping, but that does not make up for it, because they won't ship this order. They obviously do not train their reps well, either, because they always say the same thing, and do not know anything else.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hollister. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hollister проблеме?
~Taylor:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Taylor:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hollister быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Taylor:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hollister клиентов?
~Taylor:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hollister знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Taylor взяты из его Hollister проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.