Hotels.com: Rep was polite and helpful* she called the hote...
Hotels.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CJMcG из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~CJMcG
GetHuman:~CJMcG - можете ли вы сообщить другим Hotels.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CJMcG:Yes. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Hotels.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hotels.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CJMcG список распространенных проблем Hotels.com)
~CJMcG:«Loyalty program» - вот почему я пытался to call.
~CJMcG отзыв о Hotels.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hotels.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CJMcG:Rep was polite and helpful* she called the hotel re refund while I waited a few minutes. I must follow through with credit card company* rep gave me a service reference number. No complaint at this time, other than it was impossible to get through to them without gethuman's directions.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hotels.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hotels.com проблеме?
~CJMcG:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CJMcG:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hotels.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CJMcG:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hotels.com клиентов?
~CJMcG:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hotels.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CJMcG взяты из его Hotels.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.