Hotels.com: overseas call center. told her i needed to talk...
Hotels.com отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-431993 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-431993
GetHuman:GetHuman-431993 - можете ли вы сообщить другим Hotels.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-431993:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Hotels.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hotels.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-431993 список распространенных проблем Hotels.com)
GetHuman-431993:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-431993 отзыв о Hotels.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hotels.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-431993:overseas call center. told her i needed to talk with someone re: fraudulent activity. Said had to speak to supervisor and gave me some story about how they'd email me in an hour with number of someone in billing. Didn't hear back.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hotels.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hotels.com проблеме?
GetHuman-431993:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-431993:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hotels.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-431993:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hotels.com клиентов?
GetHuman-431993:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hotels.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-431993 взяты из его Hotels.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.