HughesNet: Although I had to do * months MAJOR research an...
HughesNet отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Finally Resolution из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Finally Resolution
GetHuman:~Finally Resolution - можете ли вы сообщить другим HughesNet нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Finally Resolution:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к HughesNet, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HughesNet проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Finally Resolution список распространенных проблем HughesNet)
~Finally Resolution:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~Finally Resolution отзыв о HughesNet обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HughesNet сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Finally Resolution:Although I had to do * months MAJOR research and tracking down of the right people to resolve my issue, I finally spoke with Gilbert and Roger who were tremendous in closing my case. Also want thank James Clark in receiving for directing me to the right people and also William Smouse for authorizing the refund we were advocating for. I fault the front-line customer care representatives for this difficult process in that they did not give us the full information on how to receive the refund. Glad it's over.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HughesNet. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HughesNet проблеме?
~Finally Resolution:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Finally Resolution:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HughesNet быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Finally Resolution:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HughesNet клиентов?
~Finally Resolution:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HughesNet знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Finally Resolution взяты из его HughesNet проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.