IBM: I called and was transfered to another number...

IBM отзыв клиента от пользователя GetHuman ~liz из ноябрь 6-го, 2017

Фон на случай ~liz

GetHuman:~liz - можете ли вы сообщить другим IBM нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~liz:Sure. Это было afternoon, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к IBM, и если да, то как?
~liz:Я использовал номер 800-426-4968, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman IBM, на которой я был:IBM Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих IBM проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~liz список распространенных проблем IBM)
~liz:«Technical support» - вот почему я пытался to call.

~liz отзыв о IBM обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с IBM сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~liz:I called and was transfered to another number, then transferred again, and finally transferred to the "help" number for the software involved- the number was disconnected and so was my call. HORRIBLE AND USELESS!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с IBM. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по IBM проблеме?
~liz:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~liz:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности IBM быстро и эффективно решить вашу проблему?
~liz:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других IBM клиентов?
~liz:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы IBM знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~liz взяты из его IBM проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.

IBM

3.00 из 5 звезд | 13 отзывы

~liz IBM отзыв

Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
4 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как IBM, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с IBM.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!