Iberia Airlines: Reps need to speak English clearly and also spe...
Iberia Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-364299 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай GetHuman-364299
GetHuman:GetHuman-364299 - можете ли вы сообщить другим Iberia Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-364299:Yes. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Iberia Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Iberia Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-364299 список распространенных проблем Iberia Airlines)
GetHuman-364299:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-364299 отзыв о Iberia Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Iberia Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-364299:Reps need to speak English clearly and also spell English correctly when issuing tickets. My experience was terrible with non English speaking reps, and the ticket came thru with misspelled name. It took * calls and the ticket is still not correct, and it came thru in Spanish after requesting it in English. Very poor communication.Terrible time after flying to Spain for ** yrs, this was horrible,
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Iberia Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Iberia Airlines проблеме?
GetHuman-364299:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-364299:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Iberia Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-364299:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Iberia Airlines клиентов?
GetHuman-364299:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Iberia Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-364299 взяты из его Iberia Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.