Intuit: The automated service bragged that they could u...
Intuit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ed из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Ed
GetHuman:~Ed - можете ли вы сообщить другим Intuit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ed:Sure. Это было morning, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Intuit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Intuit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ed список распространенных проблем Intuit)
~Ed:«Tax Help» - вот почему я пытался to call.
~Ed отзыв о Intuit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Intuit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ed:The automated service bragged that they could understand complete sentences--but they failed to add, not in English. They switched me to a callback number, and once Terri called me a minute later all was well.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Intuit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Intuit проблеме?
~Ed:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ed:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Intuit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ed:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Intuit клиентов?
~Ed:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Intuit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ed взяты из его Intuit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.