Journeys.com: Terrible . the hold time was **min and I finall...
Journeys.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~clvs0705 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~clvs0705
GetHuman:~clvs0705 - можете ли вы сообщить другим Journeys.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~clvs0705:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Journeys.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Journeys.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~clvs0705 список распространенных проблем Journeys.com)
~clvs0705:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~clvs0705 отзыв о Journeys.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Journeys.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~clvs0705:Terrible . the hold time was **min and I finally hung up I called back and another ** min i hung up again no one should have to wait that long to speak to a customer service rep . NEVER AGAIN ***-***-****
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Journeys.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Journeys.com проблеме?
~clvs0705:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~clvs0705:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Journeys.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~clvs0705:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Journeys.com клиентов?
~clvs0705:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Journeys.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~clvs0705 взяты из его Journeys.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.