Booking my trip with kayak was fairly easy. How...
Kayak отзыв клиента от пользователя GetHuman ~perep из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~perep
GetHuman:~perep - можете ли вы сообщить другим Kayak нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~perep:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Kayak, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kayak проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~perep список распространенных проблем Kayak)
~perep:«Change Booking» - вот почему я пытался to call.
~perep отзыв о Kayak обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kayak сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~perep:Booking my trip with kayak was fairly easy. However, when changes needed to be made they did not try to help at all. I have been able to cancel a reservation the same day with other companies, depending on the circumstance. These people don't have any idea what customer service is.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kayak. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kayak проблеме?
~perep:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~perep:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kayak быстро и эффективно решить вашу проблему?
~perep:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kayak клиентов?
~perep:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kayak знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~perep взяты из его Kayak проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.