I found a car rental at Kayak.com. I filled out...
Kayak отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Limom3 из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~Limom3
GetHuman:~Limom3 - можете ли вы сообщить другим Kayak нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Limom3:Yeah. Это было evening, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Kayak, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kayak проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Limom3 список распространенных проблем Kayak)
~Limom3:«Change Booking» - вот почему я пытался to call.
~Limom3 отзыв о Kayak обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kayak сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Limom3:I found a car rental at Kayak.com. I filled out dates, pick up and return city, times, etc. when I clicked to buy the car was much smaller and a different class than the one listed. Instead of a car that got ** mpg and held * adults and * large bags it showed an economy car that held much less. I did a search for customer service phone numbers and finally got a human in The Philipines. She looked at her site, could not understand that I was looking at the Kayak site, and could not understand how to look at the same site. She told me that it was correct that if I wanted the advertised car it would cost much more than the advertised price and if I wanted to pay the advertised price they had a much smaller car for me. She told me that there was no supervisor, manager or other person I could speak with and she did not have to give a last name. I asked if they had a phone number that would reach someone in the United States and she said this was the on,y customer service number. It is illeg
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kayak. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kayak проблеме?
~Limom3:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Limom3:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kayak быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Limom3:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kayak клиентов?
~Limom3:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kayak знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Limom3 взяты из его Kayak проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.