Kayak: No ability to help - couldn't even find my book...
Kayak отзыв клиента от пользователя GetHuman ~poor service из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~poor service
GetHuman:~poor service - можете ли вы сообщить другим Kayak нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~poor service:Yeah. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Kayak, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kayak проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~poor service список распространенных проблем Kayak)
~poor service:«Change Booking» - вот почему я пытался to call.
~poor service отзыв о Kayak обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kayak сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~poor service:No ability to help - couldn't even find my booking on their systems and kept saying Air Canada could help - which Air Canada verified they cannot help. Did not try to find a solution or be proactive. After over ** years of using Kayak this was enough to end my loyalty to them. I would NEVER recommend paying for a flight on their website.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kayak. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kayak проблеме?
~poor service:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~poor service:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kayak быстро и эффективно решить вашу проблему?
~poor service:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kayak клиентов?
~poor service:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kayak знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~poor service взяты из его Kayak проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.