Kayak: Worst service ever - this firm is a fraud. Webs...
Kayak отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rescent из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~rescent
GetHuman:~rescent - можете ли вы сообщить другим Kayak нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rescent:Yeah. Это было late at night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Kayak, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kayak проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rescent список распространенных проблем Kayak)
~rescent:«Find Itinerary» - вот почему я пытался to call.
~rescent отзыв о Kayak обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kayak сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rescent:Worst service ever - this firm is a fraud. Website tapped my credit card and even though charge was still pending the CSR could not waive the charge. Had to file a protest with my credit card provider.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kayak. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kayak проблеме?
~rescent:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rescent:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kayak быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rescent:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kayak клиентов?
~rescent:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kayak знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rescent взяты из его Kayak проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.