Kayak: we had a problem with a cancellation policy tha...
Kayak отзыв клиента от пользователя GetHuman ~meadow70 из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~meadow70
GetHuman:~meadow70 - можете ли вы сообщить другим Kayak нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~meadow70:Yes I can. Это было evening, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Kayak, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kayak проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~meadow70 список распространенных проблем Kayak)
~meadow70:«Problem With the App» - вот почему я пытался to call.
~meadow70 отзыв о Kayak обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kayak сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~meadow70:we had a problem with a cancellation policy that was not being honored. spoke to * people who were not at all helpful and got ruder and ruder. problem was not solved by them and i was told to call a *rd party vendor to try and resolve issue. won't ever book with them again
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kayak. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kayak проблеме?
~meadow70:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~meadow70:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kayak быстро и эффективно решить вашу проблему?
~meadow70:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kayak клиентов?
~meadow70:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kayak знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~meadow70 взяты из его Kayak проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.