Kindle: I was in the phone for * hour and * minutes and...
Kindle отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Harry из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Harry
GetHuman:~Harry - можете ли вы сообщить другим Kindle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Harry:Sure. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Kindle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kindle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Harry список распространенных проблем Kindle)
~Harry:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~Harry отзыв о Kindle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kindle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Harry:I was in the phone for * hour and * minutes and did not get the issue resolved.There was lots of background noise, probably a call centre.Then I was passed to another representative and am still waiting for a solution
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kindle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kindle проблеме?
~Harry:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Harry:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kindle быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Harry:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kindle клиентов?
~Harry:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kindle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Harry взяты из его Kindle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.