Kindle: refund
Kindle отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-hrlascru из декабрь 2-го, 2017
Фон на случай GetHuman-hrlascru
GetHuman:GetHuman-hrlascru - можете ли вы сообщить другим Kindle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-hrlascru:Yup. Это было morning, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Kindle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kindle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-hrlascru список распространенных проблем Kindle)
GetHuman-hrlascru:«Download Trouble» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-hrlascru отзыв о Kindle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kindle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-hrlascru:refund
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/25/17?
GetHuman-hrlascru:Okay where do I start. I found a charge on my bank account for . for February and March. I did not order this service. I spoke to a man from the Fillipines (your rep) who was curt. He tried to resolve the refund but sated that he cancelled the kindle service and therefore he could not process the refund and put me on hold for over minutes. I finally hung up and called kindle directly and was on hold for over an hour. Someone finally came on the line and before I could tell him what I needed I was cut off. Wow! what a way to do business. And over hours of my time for a refund of . incredible. As I write this I am on hold with your company yet again
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kindle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kindle проблеме?
GetHuman-hrlascru:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-hrlascru:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kindle быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-hrlascru:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kindle клиентов?
GetHuman-hrlascru:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kindle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-hrlascru взяты из его Kindle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.