LabCorp: A request for a GC*MS confirmatory drug test wa...
LabCorp отзыв клиента от пользователя GetHuman ~M. из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~M.
GetHuman:~M. - можете ли вы сообщить другим LabCorp нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~M.:Yes. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к LabCorp, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LabCorp проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~M. список распространенных проблем LabCorp)
~M.:«I need my results» - вот почему я пытался to call.
~M. отзыв о LabCorp обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LabCorp сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~M.:A request for a GC*MS confirmatory drug test was submitted for my urine sample on Friday, January **, ****. The website states that results from this test are expected in **-** hours. I called during the following week throughout this period and was told either **-** hours or *-* business days, depending on who I talked to. Today is the *th business day and it is now over and I have still not received my results. I called three times today and only when I called at *:**pm (** minutes prior to close) did someone tell me that the GC*MS tests take longer, but could not tell me how long. I've been consistenly lied to and no one will give me a straight answer. Ridiculous.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LabCorp. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LabCorp проблеме?
~M.:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~M.:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LabCorp быстро и эффективно решить вашу проблему?
~M.:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LabCorp клиентов?
~M.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LabCorp знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~M. взяты из его LabCorp проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.