LabCorp: only four people had been seen and two had appo...
LabCorp отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LFree из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~LFree
GetHuman:~LFree - можете ли вы сообщить другим LabCorp нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LFree:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к LabCorp, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LabCorp проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LFree список распространенных проблем LabCorp)
~LFree:«I have a billing error» - вот почему я пытался to call.
~LFree отзыв о LabCorp обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LabCorp сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LFree:only four people had been seen and two had appointments that took ** minutes before they were allowed into the room. My insurance company is in on the labcorp scam and they have contracted to have their clients seen by labcorp- so I was stuck going to labcorp. Moreover, I see nothing but complaints about billing and wrong lab results. Part of the hold up at the wilson ave. newark site was that it was crowded and hot, but some people came because their results were lost and they took up the receptionist time in the search for their labs. I went to the window to see the staff all sitting around looking worn out, and not taking any labs. * people should not take ** minutes even if the facility is crowded.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LabCorp. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LabCorp проблеме?
~LFree:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LFree:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LabCorp быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LFree:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LabCorp клиентов?
~LFree:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LabCorp знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LFree взяты из его LabCorp проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.