Lenovo: Didn't solve the problem, just told me to call...
Lenovo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kevin из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Kevin
GetHuman:~Kevin - можете ли вы сообщить другим Lenovo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kevin:Yeah. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Lenovo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lenovo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kevin список распространенных проблем Lenovo)
~Kevin:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Kevin отзыв о Lenovo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lenovo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kevin:Didn't solve the problem, just told me to call in. I asked if they could repair the device, and all they said was call in.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lenovo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lenovo проблеме?
~Kevin:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kevin:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lenovo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kevin:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lenovo клиентов?
~Kevin:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lenovo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kevin взяты из его Lenovo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.