Lenovo: I had a complicated issue - product did not wor...
Lenovo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Debbs из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Debbs
GetHuman:~Debbs - можете ли вы сообщить другим Lenovo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Debbs:Yes I can. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Lenovo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lenovo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Debbs список распространенных проблем Lenovo)
~Debbs:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Debbs отзыв о Lenovo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lenovo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Debbs:I had a complicated issue - product did not work out of the box* store says a Lenovo issue and Lenovo says a store issue. I asked to speak to a Cust Serv manager so as to explain and explore the options. She refused to take my call. The rep was embarrassed but couldn't do anything* he tried again and she still refused.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lenovo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lenovo проблеме?
~Debbs:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Debbs:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lenovo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Debbs:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lenovo клиентов?
~Debbs:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lenovo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Debbs взяты из его Lenovo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.