Lenovo: On-line build process is flawed, machines built...
Lenovo отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-414405 из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай GetHuman-414405
GetHuman:GetHuman-414405 - можете ли вы сообщить другим Lenovo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-414405:Yes I can. Это было late at night, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Lenovo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lenovo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-414405 список распространенных проблем Lenovo)
GetHuman-414405:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-414405 отзыв о Lenovo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lenovo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-414405:On-line build process is flawed, machines built in China with poor QA*QC, sales support is firewalled from tech support. Unresponsive customer response with multiple layers of bureaucracy not empowered to solve problems. Not recommended for business buyers. Very weird business model.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lenovo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lenovo проблеме?
GetHuman-414405:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-414405:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lenovo быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-414405:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lenovo клиентов?
GetHuman-414405:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lenovo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-414405 взяты из его Lenovo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.