Lenovo: This is my first phone call of the day, took...
Lenovo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~someone из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~someone
GetHuman:~someone - можете ли вы сообщить другим Lenovo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~someone:Sure. Это было morning, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Lenovo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lenovo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~someone список распространенных проблем Lenovo)
~someone:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~someone отзыв о Lenovo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lenovo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~someone:This is my first phone call of the day, took ** minutes to carefully explain my problem. It was not understood because representative did not speak English very well. Asked to visit with supervisor, and the Supervisor transferred me to the wrong department.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lenovo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lenovo проблеме?
~someone:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~someone:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lenovo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~someone:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lenovo клиентов?
~someone:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lenovo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~someone взяты из его Lenovo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.