Sad to say I will never purchase from lenovo ag...
Lenovo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mdenney из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~Mdenney
GetHuman:~Mdenney - можете ли вы сообщить другим Lenovo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mdenney:Sure. Это было afternoon, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Lenovo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lenovo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mdenney список распространенных проблем Lenovo)
~Mdenney:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~Mdenney отзыв о Lenovo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lenovo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mdenney:Sad to say I will never purchase from lenovo again. Ordered for christmas with a ship date of dec ** and upgraded * day shipping. confirmation e-mail said jan ** ship date called customer service they posess limited english and put me off for * days saying they would contact the warehouse. I cancelled my order now I have to wait a week for a refund. I feel scammed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lenovo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lenovo проблеме?
~Mdenney:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mdenney:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lenovo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mdenney:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lenovo клиентов?
~Mdenney:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lenovo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mdenney взяты из его Lenovo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.