LexisNexis Consumer Center: Took long time to get to a person. Had to look...
LexisNexis Consumer Center отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Pat из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Pat
GetHuman:~Pat - можете ли вы сообщить другим LexisNexis Consumer Center нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Pat:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к LexisNexis Consumer Center, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LexisNexis Consumer Center проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Pat список распространенных проблем LexisNexis Consumer Center)
~Pat:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~Pat отзыв о LexisNexis Consumer Center обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LexisNexis Consumer Center сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Pat:Took long time to get to a person. Had to look up the telephone number on the internet*Telephone would keep repeating the same question. It would not take the reference number. and then hung up without letting me make a change. I thought this was a very poor questionnaire. The worst I ever had in ** years.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LexisNexis Consumer Center. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LexisNexis Consumer Center проблеме?
~Pat:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Pat:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LexisNexis Consumer Center быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Pat:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LexisNexis Consumer Center клиентов?
~Pat:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LexisNexis Consumer Center знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Pat взяты из его LexisNexis Consumer Center проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.