Lexmark: Called and went through list until the finally...
Lexmark отзыв клиента от пользователя GetHuman ~hatelexmark из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~hatelexmark
GetHuman:~hatelexmark - можете ли вы сообщить другим Lexmark нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~hatelexmark:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Lexmark, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lexmark проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~hatelexmark список распространенных проблем Lexmark)
~hatelexmark:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~hatelexmark отзыв о Lexmark обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lexmark сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~hatelexmark:Called and went through list until the finally message was to go to the internet and search for SO-****. Call back and asked for all personal information, given a ref* sent to tech, who said I was possible missing a driver and would need to pay for further support. Really! I figure what I pay in ink cartridges should be enough payment for support.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lexmark. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lexmark проблеме?
~hatelexmark:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~hatelexmark:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lexmark быстро и эффективно решить вашу проблему?
~hatelexmark:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lexmark клиентов?
~hatelexmark:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lexmark знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~hatelexmark взяты из его Lexmark проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.