Lexmark: The automated phone service said the line was o...
Lexmark отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Frustrated with Lexmark suppor из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Frustrated with Lexmark suppor
GetHuman:~Frustrated with Lexmark suppor - можете ли вы сообщить другим Lexmark нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Frustrated with Lexmark suppor:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Lexmark, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lexmark проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Frustrated with Lexmark suppor список распространенных проблем Lexmark)
~Frustrated with Lexmark suppor:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Frustrated with Lexmark suppor отзыв о Lexmark обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lexmark сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Frustrated with Lexmark suppor:The automated phone service said the line was open until **:** pm Eastern Time. I called at *:** pm Mountain Time which is *:** pm Eastern Time and the line was closed - so was chat. They also aren't open on Sundays. This is not what I expect from a support line.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lexmark. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lexmark проблеме?
~Frustrated with Lexmark suppor:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Frustrated with Lexmark suppor:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lexmark быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Frustrated with Lexmark suppor:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lexmark клиентов?
~Frustrated with Lexmark suppor:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lexmark знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Frustrated with Lexmark suppor взяты из его Lexmark проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.