LifeLock: There was something that was not working on the...
LifeLock отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mike Schwartz из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~Mike Schwartz
GetHuman:~Mike Schwartz - можете ли вы сообщить другим LifeLock нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mike Schwartz:Yes I can. Это было evening, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к LifeLock, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LifeLock проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mike Schwartz список распространенных проблем LifeLock)
~Mike Schwartz:«My accounts aren't available» - вот почему я пытался to call.
~Mike Schwartz отзыв о LifeLock обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LifeLock сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mike Schwartz:There was something that was not working on the LifeLock web site. I was pretty sure that it was NOT due to something that "I" was doing wrong. They said that I had to call back some time when the "TECH Support" dept. was open. Apparently, their telephone support dept. is open ****, but the "TECH Support" dept. is only open, some "more limited" hours.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LifeLock. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LifeLock проблеме?
~Mike Schwartz:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mike Schwartz:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LifeLock быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mike Schwartz:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LifeLock клиентов?
~Mike Schwartz:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LifeLock знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mike Schwartz взяты из его LifeLock проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.