Lufthansa: I wanted them to change my form of identificati...
Lufthansa отзыв клиента от пользователя GetHuman ~will из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~will
GetHuman:~will - можете ли вы сообщить другим Lufthansa нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~will:Yup. Это было morning, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Lufthansa, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lufthansa проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~will список распространенных проблем Lufthansa)
~will:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~will отзыв о Lufthansa обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lufthansa сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~will:I wanted them to change my form of identification a month before my flight, they said I needed the credit card that purchased my ticket to board even though someone else paid with their card.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lufthansa. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lufthansa проблеме?
~will:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~will:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lufthansa быстро и эффективно решить вашу проблему?
~will:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lufthansa клиентов?
~will:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lufthansa знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~will взяты из его Lufthansa проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.