Lyft: I am not happy with the new business model. Put...
Lyft отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим Lyft нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Yup. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Lyft, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lyft проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем Lyft)
~anonymous:«Report a problem» - вот почему я пытался to contact.
~anonymous отзыв о Lyft обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lyft сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:I am not happy with the new business model. Put all the money in marketing and getting new customers, and offer no person to person support for drivers. I was shorted on my pay and have emailed and gotten no response. Also, when the app doesnt work correctly due to connectivity issues thru no fault of my own, my stats and acceptance rate are affected, and that means they don't pay me my "guarantee" for that hour. I am mad as **** and do not appreciate being treated like a tool to be used and discarded.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lyft. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lyft проблеме?
~anonymous:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lyft быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lyft клиентов?
~anonymous:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lyft знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его Lyft проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.