Macy's (box store Altomonte Mall FL) identified...
Macy's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ikiwi99 из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~Ikiwi99
GetHuman:~Ikiwi99 - можете ли вы сообщить другим Macy's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ikiwi99:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Macy's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Macy's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ikiwi99 список распространенных проблем Macy's)
~Ikiwi99:«Missing order» - вот почему я пытался to call.
~Ikiwi99 отзыв о Macy's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Macy's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ikiwi99:Macy's (box store Altomonte Mall FL) identified one delivery date, when the order was not received, contacted this number. They could not help. They stated that the store was incorrect in its assessment. I asked why I paid for premium shipping. After more discussion about how wrong the store was, I asked if they represented Macy's regardless, she said yes they did, and I stated that blaming a store for a practice that is a Macy's process makes this line of discussion a non issue. While it is just one thing that was ordered it was for my daughter to attend an orientation on Tuesday. If they were not going to provide as stated, they should not have taken my money. I am very disappointed in Macy's and their customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Macy's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Macy's проблеме?
~Ikiwi99:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ikiwi99:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Macy's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ikiwi99:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Macy's клиентов?
~Ikiwi99:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Macy's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ikiwi99 взяты из его Macy's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.