Massachusetts Department of Unemployment Assistance: Rep said no questionnaire was in my file. I sai...
Massachusetts Department of Unemployment Assistance отзыв клиента от пользователя GetHuman ~EM из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~EM
GetHuman:~EM - можете ли вы сообщить другим Massachusetts Department of Unemployment Assistance нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~EM:Yes. Это было morning, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Massachusetts Department of Unemployment Assistance, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Massachusetts Department of Unemployment Assistance проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~EM список распространенных проблем Massachusetts Department of Unemployment Assistance)
~EM:«Missed payments» - вот почему я пытался to call.
~EM отзыв о Massachusetts Department of Unemployment Assistance обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Massachusetts Department of Unemployment Assistance сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~EM:Rep said no questionnaire was in my file. I said adjudicator said I had ** hrs to respond. I asked to speak to supervisor when she would not confirm questionnaire posted to my account by adj . Was put back on hold. In total was on hold * hours and ** mins. No supervisor picked up call. It took * he and ** mins to speak w Rep that refused to check on problem receiving questionnaire from adjudicator's office. Then another * hour and ** mins before I gave up on supervisor or original rep returning to help me. This is so dehumanizing. I'm ** yrs old and this is my first experience applying for a benefit. What a shame this system is so out of touch with its purpose. Totally unacceptable treatment of a taxpayer for over ** years.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Massachusetts Department of Unemployment Assistance. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Massachusetts Department of Unemployment Assistance проблеме?
~EM:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~EM:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Massachusetts Department of Unemployment Assistance быстро и эффективно решить вашу проблему?
~EM:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Massachusetts Department of Unemployment Assistance клиентов?
~EM:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Massachusetts Department of Unemployment Assistance знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~EM взяты из его Massachusetts Department of Unemployment Assistance проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.