Metro PCS: there's a on option on the IVR "something else...
Metro PCS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jonah из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~jonah
GetHuman:~jonah - можете ли вы сообщить другим Metro PCS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jonah:Sure. Это было middle of the night, октябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Metro PCS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Metro PCS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jonah список распространенных проблем Metro PCS)
~jonah:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~jonah отзыв о Metro PCS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Metro PCS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jonah:there's a on option on the IVR "something else" select it like a couple of times and you'll be able to talk with an agent
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Metro PCS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Metro PCS проблеме?
~jonah:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jonah:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Metro PCS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jonah:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Metro PCS клиентов?
~jonah:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Metro PCS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jonah взяты из его Metro PCS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 23-го, 2017.