Motorola: I was checking on my replacement phone when one...
Motorola отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ANDY_G из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~ANDY_G
GetHuman:~ANDY_G - можете ли вы сообщить другим Motorola нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ANDY_G:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Motorola, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Motorola проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ANDY_G список распространенных проблем Motorola)
~ANDY_G:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~ANDY_G отзыв о Motorola обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Motorola сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ANDY_G:I was checking on my replacement phone when one of their guys, Victor, put me on hold for ** minutes and never got back to me, instead transferring me to someone else. Very rude, RUDE.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Motorola. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Motorola проблеме?
~ANDY_G:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ANDY_G:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Motorola быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ANDY_G:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Motorola клиентов?
~ANDY_G:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Motorola знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ANDY_G взяты из его Motorola проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.