NationStar Mortgage: IMPOSSIBLE to talk to appropriate department...
NationStar Mortgage отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Robin12046 из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Robin12046
GetHuman:~Robin12046 - можете ли вы сообщить другим NationStar Mortgage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Robin12046:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к NationStar Mortgage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NationStar Mortgage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Robin12046 список распространенных проблем NationStar Mortgage)
~Robin12046:«Extension» - вот почему я пытался to call.
~Robin12046 отзыв о NationStar Mortgage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NationStar Mortgage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Robin12046:IMPOSSIBLE to talk to appropriate department. Customer service department knows ABSOLUTELY NOTHING about status of loan processing but cannot transfer you to the department that does and has no phone number available to give you.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NationStar Mortgage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NationStar Mortgage проблеме?
~Robin12046:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Robin12046:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NationStar Mortgage быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Robin12046:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NationStar Mortgage клиентов?
~Robin12046:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NationStar Mortgage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Robin12046 взяты из его NationStar Mortgage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.