National Grid: I had to listen to a long message about the com...
National Grid отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-44785 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай GetHuman-44785
GetHuman:GetHuman-44785 - можете ли вы сообщить другим National Grid нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-44785:Yes I can. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к National Grid, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих National Grid проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-44785 список распространенных проблем National Grid)
GetHuman-44785:«Setup Service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-44785 отзыв о National Grid обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с National Grid сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-44785:I had to listen to a long message about the coming rate increase before being told to press * if this is an emergency. I was asked twice for the same information. I refused to give the last four numbers of my Social Security and was not asked for other identification. By the time I reached a CSR, I was in a very bad mood.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с National Grid. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по National Grid проблеме?
GetHuman-44785:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-44785:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности National Grid быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-44785:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других National Grid клиентов?
GetHuman-44785:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы National Grid знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-44785 взяты из его National Grid проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.