Neiman Marcus: I called NM to place an order. I received a rec...
Neiman Marcus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Birgitt из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Birgitt
GetHuman:~Birgitt - можете ли вы сообщить другим Neiman Marcus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Birgitt:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Neiman Marcus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Neiman Marcus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Birgitt список распространенных проблем Neiman Marcus)
~Birgitt:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~Birgitt отзыв о Neiman Marcus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Neiman Marcus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Birgitt:I called NM to place an order. I received a recorded response "an associate will be with you momentarily" - momentarily was ** minutes later! I would have expected better from such a distinguished company. In any case, I finally was able to place my order but would recommend you change "momentarily" to something more realistic. Perhaps next time, I'll look for another company*establishment which can satisfy my requirement. I was disappointed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Neiman Marcus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Neiman Marcus проблеме?
~Birgitt:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Birgitt:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Neiman Marcus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Birgitt:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Neiman Marcus клиентов?
~Birgitt:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Neiman Marcus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Birgitt взяты из его Neiman Marcus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.