Nelnet Loans: There is no option to speak with a person, just...
Nelnet Loans отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jo Mark из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай ~Jo Mark
GetHuman:~Jo Mark - можете ли вы сообщить другим Nelnet Loans нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jo Mark:Yup. Это было morning, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Nelnet Loans, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Nelnet Loans проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jo Mark список распространенных проблем Nelnet Loans)
~Jo Mark:«Request a loan» - вот почему я пытался to call.
~Jo Mark отзыв о Nelnet Loans обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Nelnet Loans сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jo Mark:There is no option to speak with a person, just automated services and if you have a problem it says "please call again later." Is this even legal that there is no way to contact them? Their internet site practically forces you to sign up for internet only communication, and they try to force you into opting into a communication method that forces the person being contacted to pay!! They are the WORST! Why did DOE sell my loans to these losers?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Nelnet Loans. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Nelnet Loans проблеме?
~Jo Mark:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jo Mark:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Nelnet Loans быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jo Mark:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Nelnet Loans клиентов?
~Jo Mark:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Nelnet Loans знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jo Mark взяты из его Nelnet Loans проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.