Nelnet Loans: We'll see... I had called them to ask that they...
Nelnet Loans отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ph. из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Ph.
GetHuman:~Ph. - можете ли вы сообщить другим Nelnet Loans нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ph.:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Nelnet Loans, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Nelnet Loans проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ph. список распространенных проблем Nelnet Loans)
~Ph.:«Request a loan» - вот почему я пытался to call.
~Ph. отзыв о Nelnet Loans обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Nelnet Loans сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ph.:We'll see... I had called them to ask that they stop calling me about a Jennifer Green, who apparently defaulted on her student loan. (I have no idea who this person is, that's not MY name, and I've had this phone * for ** years.)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Nelnet Loans. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Nelnet Loans проблеме?
~Ph.:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ph.:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Nelnet Loans быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ph.:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Nelnet Loans клиентов?
~Ph.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Nelnet Loans знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ph. взяты из его Nelnet Loans проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.