Nespresso: Second time in a row that coffee was not delive...
Nespresso отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Evb из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Evb
GetHuman:~Evb - можете ли вы сообщить другим Nespresso нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Evb:Yes. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Nespresso, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Nespresso проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Evb список распространенных проблем Nespresso)
~Evb:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Evb отзыв о Nespresso обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Nespresso сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Evb:Second time in a row that coffee was not delivered - customer service representative Danyelle was rude when I said I would complain - she answered irritated "for what? For replacing a package for you?" - wow!!! Way to go nespresso - definitely a reason to go to your concurrent.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Nespresso. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Nespresso проблеме?
~Evb:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Evb:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Nespresso быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Evb:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Nespresso клиентов?
~Evb:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Nespresso знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Evb взяты из его Nespresso проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.