Both my wife and I had netflix accounts. We tho...
Netflix отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DMK из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~DMK
GetHuman:~DMK - можете ли вы сообщить другим Netflix нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DMK:Sure. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Netflix, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Netflix проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DMK список распространенных проблем Netflix)
~DMK:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~DMK отзыв о Netflix обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Netflix сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DMK:Both my wife and I had netflix accounts. We thought we had one but a credit card statement showed that we had two. *Cheerful and friendly agent was able to close one account and even credit my cc for a month's bill.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Netflix. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Netflix проблеме?
~DMK:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DMK:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Netflix быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DMK:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Netflix клиентов?
~DMK:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Netflix знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DMK взяты из его Netflix проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.