Ocwen: Every try to call my house payment they transfe...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~coathanger из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~coathanger
GetHuman:~coathanger - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~coathanger:Yeah. Это было late at night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~coathanger список распространенных проблем Ocwen)
~coathanger:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~coathanger отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~coathanger:Every try to call my house payment they transfer me oversea and they don't know nothing, I am have a hard time with this company when they took over from GMAC i had just got everything staright out with GMAC and now this company, the have mess my whole account up and also add stuff to the account that is not suppose to be there, this is a very horrible company to work with, I wish back with GMAC this is the * mortgage that I have went through in * years. I hate this company you can even talk to anybody in the USA home office it is alway oversea and you can't undertand what the are say.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~coathanger:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~coathanger:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~coathanger:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~coathanger:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~coathanger взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.