Ocwen: I spoke to *-* different agents and received di...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Readytosnap из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~Readytosnap
GetHuman:~Readytosnap - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Readytosnap:Yeah. Это было evening, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Readytosnap список распространенных проблем Ocwen)
~Readytosnap:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~Readytosnap отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Readytosnap:I spoke to *-* different agents and received different information everytime. My mortgage was transfered to Ocwen. The are refusing to accept my payments even though I NEVER have received any demand for payment from them. Threatening to foreclose even though I have done everything the asked me to do.... I have the information in writing from them and now being told that that inofromation is incorrect. Did not even know my mortgage had been sold until I called my old mortgage company.... This company sticnks!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~Readytosnap:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Readytosnap:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Readytosnap:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~Readytosnap:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Readytosnap взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.